Temos um cuidado muito especial com as peças que você está adquirindo ou adquiriu. Além do nosso controle de qualidade se dedicar na qualidade dos materiais utilizados na fabricação das semijoias Opya, também inspecionamos cada peça que será enviada até você, garantindo que nenhuma peça com defeito chegue em suas mãos.
Todas as nossas semijoias são feitas com metais e materiais de qualidade, cuidadosamente selecionados, em respeito e cuidado com a sua saúde, além de serem hipoalergênicos. E para garantir a melhor durabilidade das suas semijoias Opya, nessa página você encontra a descrição dos materiais que estão sendo utilizados em cada uma das peças.
Utilize água corrente morna e sabão líquido neutro para limpar suas peças.
Seque as peças com uma toalha ou flanela limpas. Utilize o secador de cabelos para uma secagem extra, especialmente entre elos e pedras, evitando assim que as mesmas fiquem esverdeadas e as correntes com marcas que pareçam ferrugem.
Evite contato com perfumes, filtro solares e cremes, pois eles podem danificar as peças
Retire as joias antes de tomar banho e não as utilize na praia ou piscina.
Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde as peças individualmente, evitando que sejam arranhadas.
Ao guardar suas joias, escolha lugares secos e limpos, onde não sejam expostos a luz solar ou qualquer tipo de umidade.
O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usa-las quando for a academia.
Nunca utilize álcool em gel, álcool 70, nem outros produtos de limpeza para limpar suas peças.
Pedras
Utilizamos pedras sintéticas e naturais. As pedras sintéticas são Zircônias de alta qualidade, dureza e brilho, classificadas como Zircônias 5A. As pedras naturais, vem direto da natureza e são cuidadosamente lapidadas para estarem em sua semijoia Opya.
Cuidados: Todas as pedras, sintéticas e naturais, são rapidamente afetadas quando entram em contato com substâncias químicas e oleosas, tais como hidratantes, protetores solares, ou até mesmo a oleosidade natural da pele.
Banhos — Acabamentos de Cor e Verniz
As semijoias Opya são tratadas com banhos de cor e verniz de qualidade premium e são antialérgicas. O banho é a aplicação de várias camadas de cores e verniz para que sua peça tenha um acabamento em cor uniforme, brilhante e duradouro, porém, assim como uma joia em ouro 18K, as peças banhadas também são sensíveis à agressões externas, como todos os outros banhos comuns.
Banho Dourado
Este é um metal nobre formado por uma liga cujas diferentes composições determinam sua cor – branca, amarela e rosa. Usamos o ouro amarelo no banho de nossas semijoias Opya.
Banho Branco
O aspecto brilhante e tom prateado das semijoias Opya são obtidos através de um procedimento chamado banho diamond, que as deixa com cor clara, uniforme e brilhante. Esse banho carrega uma porcentagem do metal precioso ródio.
Banho Preto
O aspecto em tom negro e brilhante é obtido através do banho grafite. Este banho tem a mesma qualidade dos banhos anteriores mesmo não carregando um metal precioso em sua composição.
Verniz
Todos os banhos de cor são finalizados com um acabamento em verniz hipoalergênico para aumentar a durabilidade e brilho da cor, além de permitir que as joias Opya possam ser usadas por clientes que tenham alergia a qualquer dos metais utilizados na composição das peças.
Desgaste natural
O uso frequente das joias faz com que estes banhos tenham um desgaste natural com o tempo, alterando sua cor e brilho. Por isso, é recomendada a realização de manutenção profissional nessas peças, a fim de restaurar suas características originais. Lembramos que a nossa garantia para o banho das peças é de até 6 meses após aquisição.
Uso incorreto
Os impactos e atritos sobre as suas semijoias podem causar marcas de uso na superfície da joia e agredir as camadas dos banhos. Outro fator, é a exposição a produtos químicos e/ou de higiene diária, que podem gerar um desgaste acelerado das camadas do banho, alterando e removendo brilho e cor das peças.
Portanto, evite usar suas semijoias Opya quando precisar fazer qualquer tipo de serviço manual que tenha contato com objetos abrasivos, pesados e/ou rústicos, ou contato com produtos químicos e ácidos de qualquer tipo.
Dicas de conservação
Armazene em local bem arejado, limpo, seco e longe da luz solar. Faça a limpeza com um pano seco ou flanela de algodão. Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, piscina e sauna. Guarde suas peças separadamente para evitar atritos.
A OPYA garante o banho das semijoias por 6 meses para banho e 12 meses para defeitos de fabricação. A garantia é válida para peças que cumpram as condições de conservação e cuidados com os produtos. Antes de efetuar a troca, os produtos passarão por uma avaliação.
Trocas e devoluções:
O prazo de trocar por arrependimento é de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento das peças, desde que não tenham sido usadas ou estejam danificadas por mau uso.
Não garantimos:
Peças desgastadas pelo uso, desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, peças com indícios de má utilização, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a nossa equipe de atendimento. Será um prazer te atender!
Whatsapp Opya: 17 98120-1635
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